Условия возврата и отмены
Редакция от 14.11.2026
Этот документ является частью публичной оферты самозанятого Голдмана Кира Андреевича (ИНН 770907511804): https://linalisten.com/offer.html.
1. Как работает оплата
1.1. Услуга оказывается сразу после оплаты: Пользователь получает доступ к цифровому сервису на оплаченный срок. Отмена подписки не возвращает деньги за уже начавшийся срок. Подписка «Месяц» продлевается автоматически (подробнее в оферте, п. 3.4–3.7). Отменить автопродление можно в любой момент командой /cancel в боте или письмом на Kirilech@gmail.com: после отмены новые списания прекращаются, доступ сохраняется до конца уже оплаченного срока. Подписка «Год» разовая и не продлевается.
1.2. Бесплатная вводная встреча и пробный период (3 дня, не более трёх встреч) не оплачиваются и возврата не требуют.
2. Возврат денежных средств
2.1. Оплаченный и открытый доступ к сервису возврату не подлежит: услуга оказана в момент предоставления доступа.
2.2. Деньги возвращаются полностью в следующих случаях:
- оплата списана дважды или по ошибке;
- деньги списаны за новый срок после того, как Пользователь отменил автопродление (отмену подтверждает сообщение бота или письмо);
- оплата прошла, а доступ не был открыт по вине Исполнителя, и вопрос не удалось решить;
- сервис был полностью недоступен по вине Исполнителя в течение значительной части оплаченного срока, и Пользователь предпочитает возврат продлению срока.
2.3. Если сервис был недоступен по технической причине, Пользователь вправе потребовать продления срока на дни недоступности вместо возврата.
2.4. Эти условия не ограничивают права Пользователя, установленные законодательством о защите прав потребителей. Если закон требует вернуть деньги, они возвращаются в установленном порядке.
3. Как запросить возврат
3.1. Напишите на Kirilech@gmail.com: укажите Telegram-аккаунт, с которого оплачивали, дату и сумму платежа и причину обращения.
3.2. Решение принимается в течение 5 рабочих дней. Деньги возвращаются на тот же способ оплаты в срок, который устанавливает платёжный сервис и банк (обычно до 10 рабочих дней).
4. Контакты
Исполнитель: самозанятого Голдмана Кира Андреевича (ИНН 770907511804).
Адрес: г. Москва. Почта: Kirilech@gmail.com. Телефон: +7 917 525-15-13.
Почта для обращений: Kirilech@gmail.com.